各業界がインバウンド需要をさらに大きな額にするためには、他国の事例にならって施策を導入することも有効でしょう。以下に日本以外の国で成功していますが、日本ではまだ一般的ではない、観光客のこころをつかむ施策を紹介いたします。
目次
1. 宿泊業
施策の例「 デジタルキーシステムの導入」
成功例:
アメリカのホテルチェーン「Marriott International」では、スマートフォンを使ったデジタルキーシステムを導入し、チェックイン手続きをカンタンにしています。
具体的な施策:
日本の宿泊施設でも、スマートフォンを使ったデジタルキーシステムをさらに導入し、チェックイン・チェックアウトの手続きを非接触で行えるようにする。これによって外国人観光客のホテルの使い勝手が向上し、満足度を高めることが期待できます。
2. 飲食業
施策の例「 QRコード注文とキャッシュレス決済」
成功例:
中国のレストランチェーン「海底捞（Haidilao）」では、QRコードを使った注文システムとキャッシュレス決済を全面的に導入しています。
具体的な施策:
日本の飲食店でも、テーブルごとにQRコードを設置し、スマートフォンでメニューを確認して注文、決済まで完了できるシステムを導入する。これによって言語の壁を越え、スムーズな注文が可能になり、サービスの効率化が期待できます。
3. 観光業
施策例:「AR（拡張現実）ガイドツアー」
成功例:
イタリアのローマでは、歴史的建造物をAR技術で再現するガイドツアーが人気です。
具体的な施策:
日本の観光地でもAR技術を活用したガイドツアーを導入して、訪問者がスマートフォンを通じて歴史的な背景や建物の内部構造をリアルタイムで体験できるようにする。
これによって観光体験の質が向上し、リピーターの増加が期待できます。
5. 交通・運輸業
施策例「マルチモーダル交通アプリ」
成功例:
シンガポールの「Grab」は、タクシー、バス、レンタサイクルなど、複数の交通手段を統合したアプリを提供しています。
具体的な施策:
日本でも複数の交通手段を統合したマルチモーダル交通アプリを開発し、外国人観光客が目的地までの最適なルートを簡単に検索・予約できるようにする。交通手段の利用が簡便化され、観光の利便性が向上します。
6. その他（医療観光、温泉、文化体験など）
施策例「医療観光パッケージ」
成功例:
韓国では、美容整形や健康診断を含む医療観光パッケージが人気です。
具体的な施策:
日本でも温泉地や観光地と提携し、健康診断や美容ケアを組み合わせた医療観光パッケージを提供する。これによって、観光と医療を組み合わせた新しい形態の旅行が提案でき、観光客の滞在期間延長や消費額増加が期待されます。
さらに独創的なアイデアは？ AI（人工知能）に聞きました
創造的かつ未来的なアイデアについても、いくつか紹介します。日本の独自性を最大限に活かし、外国人観光客に新しい体験を提供するための参考のひとつにしてみてください。
1. 宿泊業
アイデア: 瞑想寺宿泊プラン
- 完全瞑想体験: 宿泊客が僧侶と共に過ごし、早朝の瞑想や禅の修行を体験するプラン。宿泊施設は寺院や禅道場で、現代的な快適さと伝統的な修行体験を融合。
- デジタルデトックス: 滞在中はデジタルデバイスの使用を制限し、瞑想や読書、自然散策に集中できる環境を提供。これにより、現代のストレスから解放される特別な体験を提供。
2. 飲食業
アイデア: 魚と遊べるレストラン
- 釣りレストラン: 店内に大きな水槽や人工池を設置し、客が自分で釣った魚をその場で調理してもらえるレストラン。新鮮な魚介を楽しみながら、釣りの楽しさも体験。
- アクアリウムダイニング: 水槽の中で泳ぐ魚を眺めながら食事ができるレストラン。特殊な透明な床や壁で囲まれたダイニングスペースを設け、海中のような雰囲気を演出。
3. 小売業
アイデア: 浮遊するショッピングモール
- 浮遊カプセルモール: 特殊な技術を使い、空中に浮遊するカプセル型のショッピングブースを設置。訪問者はこのカプセルに乗り込み、上空から景色を楽しみながら買いものができる。
- 未来の伝統市場: 最新のVR技術を使い、昔の江戸時代の市場を再現。訪問者はVRゴーグルを装着し、当時の商人や商品をバーチャルで体験しながら、実際の商品を購入できる。
4. 観光業
アイデア: タイムトラベルツアー
- 江戸時代体験ツアー: 特殊なテーマパークで、江戸時代の街並みを完全再現。訪問者は時代劇の衣装を身にまとって当時の生活を体験できる。宿泊も江戸時代の町家で現代の便利さは最小限に抑える。
- 未来都市ツアー: 未来の日本をテーマにした観光スポットを作り、最先端のテクノロジーを体験できるツアー。ロボットやAI、ホログラムガイドが案内し、未来の生活をリアルに体験できる。
5. 交通・運輸業
アイデア: 浮遊する交通システム
- マグレブパーソナルポッド: 磁気浮上技術を使ったひとり乗りの浮遊ポッドを導入。都市部の主要観光スポットを結ぶ新しい交通手段として未来感あふれる移動体験を提供。
- 空飛ぶタクシー: ドローン技術を応用した空飛ぶタクシーサービス。観光客は都市の上空から名所を巡り、渋滞を避けながら効率的に移動できる。
6. その他（医療観光、温泉、文化体験など）
アイデア: 銭湯シネマ＆アート
- 湯船シネマ: 大型スクリーンを備えた銭湯で、湯船に浸かりながら映画を鑑賞できる。特別な防水プロジェクターと音響システムで、リラックスしながらエンターテインメントを楽しむ。
- 温泉アートギャラリー: 温泉地にアートギャラリーを併設し、湯上がりに地元のアーティストの作品を楽しめる。特別なアートインスタレーションを展開し、温泉と芸術を融合させる。
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インバウンド需要が増えている中で、訪日観光客にくり返し日本を訪れるリピーターになってもらうためには、独創的なアイデアが必要です。ぜひ1.~6.の独創的なアイデアも参考にしてみてください。
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